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Patcarlis
Lösungen

Sieben Bausteine.
Branchenunabhängig. Immer wieder verwendet.

Wir bauen keine Lösung von null an. Wir kombinieren wiederverwendbare Bausteine, die wir aus echten Projekten kennen. Welche davon in Ihrem Haus zusammengesetzt werden, klären wir im Kompass. Was wir bauen, läuft am Montag. Was Sie übernehmen, gehört Ihnen.

Lesehilfe

Drei Worte,
drei Wirklichkeiten.

Paket
Was Sie kaufen. Kompass, Werkstatt, Betrieb in den Größen Nano, Standard, Vollausbau. Vertrag, Abnahme, Preisachse. Übersicht unter Leistungen.
Baustein
Was wir wiederverwenden. Sieben branchenneutrale Logik-Muster, die unten auf dieser Seite stehen. Nicht einzeln verkäuflich.
Agent
Was in Ihrem Betrieb arbeitet. Eigenname wie Bautagebuch-Assistent oder Sendungs-Lagebild. Kombination aus Bausteinen, eingebettet in ein Paket und in Ihre Systeme. Beispiele unter Einsatzfelder.

Sie kaufen ein Paket. Wir kombinieren daraus Bausteine zu einem Agenten, der in Ihrem Betrieb arbeitet, eingebettet in Ihre Systeme.

Die Bausteine bauen aufeinander auf, sind aber unabhängig nutzbar. Im Kompass entscheiden wir gemeinsam, welche für Ihren ersten Anwendungsfall passen. In der Werkstatt setzen wir um. Im Betrieb pflegen wir und erweitern. Welche Branche Sie führen, ist dabei zweitrangig.

Baustein 01 · Einstieg

KI-Prozessanalyse

Wo KI bei Ihnen den stärksten Hebel hat.

Wir schauen Ihren Prozessen live zu, sortieren die Stellen, an denen KI wirklich entlastet, und priorisieren sie nach Hebel und Machbarkeit.

  1. Prozess-Shadowing in Ihrem Haus.
  2. Identifikation von fünf bis acht Use-Case-Kandidaten.
  3. Datenreife-Check pro Kandidat.
  4. AI-Act- und DSGVO-Kurzbewertung.
  5. Priorisierter Fahrplan, mit dem Ihre Geschäftsführung weiterarbeiten kann.
Baustein 02 · Wissen

Wissens- und Dokumentenassistenten

Internes Wissen wird abfragbar.

Wir machen Projektakten, Vorschriften, SOPs und gewachsenes Erfahrungswissen so durchsuchbar, dass Ihre Mitarbeitenden in Sekunden Antworten mit Quellenbeleg bekommen.

  1. Indexierung Ihrer bestehenden Dokumente (DMS, SharePoint, Laufwerke).
  2. Antwort mit Quellverweis auf die Original-Datei.
  3. Rollenrechte pro Bereich oder Projekt.
  4. Kein Training auf Ihren Daten, kein Abfluss.
  5. Aktualisierung im Betrieb, ohne dass das System neu gebaut wird.
Baustein 03 · Vorgänge

Anfrage- und Vorgangsagenten

Eingehende Vorgänge werden vorsortiert und vorbereitet.

Mails, Formulare, Anrufe und Tickets werden klassifiziert, mit fehlenden Informationen ergänzt und mit einem Antwortentwurf an die richtige Stelle weitergegeben.

  1. Omnichannel-Eingangsverarbeitung (Mail, Formular, Telefon-Transkript, Portal-Export).
  2. Klassifikation und Priorisierung.
  3. Erkennung fehlender Pflichtfelder.
  4. Antwortvorschläge, die die Sachbearbeitung prüft und freigibt.
  5. Weiterleitung in CRM, ERP oder Ticketing.
Baustein 04 · Tagesarbeit

Operative Copiloten

Ein Assistent, der den nächsten Schritt vorbereitet.

In konkreten Tagesprozessen schlägt ein Copilot vor, was als Nächstes zu tun ist, erstellt Entwürfe und übergibt die Entscheidung an die Person, die sie verantwortet.

  1. Vorschlag des nächsten Schritts auf Basis aktueller Daten.
  2. Entwurf von Mails, Briefen, Protokollen, Angeboten.
  3. Hinweis auf Risiken und Sonderfälle.
  4. Übergabe per Klick an Bestandssysteme.
  5. Lernen aus Korrekturen, ohne Training auf Ihren Daten.
Baustein 05 · Vorlagen

Analyse- und Entscheidungsunterstützung

Informationen aus mehreren Quellen, übersichtlich zusammengeführt.

Wir verbinden Daten aus verschiedenen Systemen und Dokumenten zu einer lesbaren Entscheidungsvorlage, mit Quellenangabe und ohne Black-Box.

  1. Zusammenführung aus mehreren Quellen.
  2. Tabellen, Vergleiche, Zeitleisten.
  3. Hinweis auf Lücken oder widersprüchliche Angaben.
  4. Vorlage als Entwurf, nicht als Beschluss.
  5. Vollständige Nachvollziehbarkeit jeder Aussage.
Baustein 06 · Schnittstellen

Systemintegration und Automatisierung

Wir verbinden die KI mit den Werkzeugen, die Sie schon haben.

KI-Bausteine sprechen mit Ihrem CRM, ERP, DMS, Outlook, Teams, Portal-Schnittstellen und Bestandssystemen, sodass keine zweite Welt entsteht.

  1. Anbindung an M365, DATEV-XML, SAP-OData, REST und Webhooks.
  2. Portal-Brücken über RPA, wenn keine API verfügbar ist.
  3. Datenflüsse mit klarer Audit-Spur.
  4. Sandkasten- und Produktiv-Stufen sauber getrennt.
  5. Übergabe an Ihre IT mit dokumentierten Schnittstellen.
Baustein 07 · Dauer

Betrieb und Weiterentwicklung

KI bleibt ein Zustand, kein Projektartefakt.

Wir halten Ihre Lösungen produktiv, beobachten sie, passen sie an, ergänzen neue Use Cases und schulen Ihr Team, ohne dass Sie jedes Mal eine neue Angebotsphase brauchen.

  1. Monitoring der Live-Lösungen.
  2. Drift-Erkennung, bevor Sie es merken.
  3. Quartalsweise Weiterbildung Ihres Teams.
  4. Neue Use Cases im Paket inklusive.
  5. Proaktive Updates bei Modell- oder Gesetzesänderungen.
Pakete

Bausteine treffen Pakete.
Größe und Tempo wählen Sie.

Welche Bausteine in Ihrem Haus zusammengesetzt werden, entscheidet sich nach Ihrem Prozess. Welche Paket-Größe dazu passt, hängt von Umfang und Tempo ab.

Kompass

Wir sortieren, welche Bausteine bei Ihnen den größten Hebel haben. Endet mit Empfehlung oder Fahrplan, nicht mit Bericht.

Werkstatt

Wir bauen die ausgewählten Bausteine in Ihre Umgebung, mit klarer Abnahme und Übergabe.

Betrieb

Wir halten die Bausteine produktiv, ergänzen neue und schulen Ihr Team.

Welche Pakete und Größen es gibt → /leistungen/

Welcher Baustein
passt zu Ihrem Prozess?

30 Minuten, unverbindlich. Wir hören zu und sagen Ihnen, welche zwei oder drei Bausteine bei Ihnen den frühesten messbaren Effekt hätten. Wenn die Antwort lautet „heute noch keiner", dann sagen wir das auch.

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